【実体験】インスタにログインできない！電話番号が違って本人確認ができない場合

「インスタを開いたら勝手にログアウトされていた」
「電話番号が違ってログインコードが届かない！」
「顔写真を投稿していないから顔認証でログインできない」

上記のように困っている人は多いのではないでしょうか。
私もつい最近、インスタを開いたら勝手にログアウトされていて、非常に焦ったうちの1人。電話番号も二段階認証のコードも使えませんでした。

今回は実体験から、パスワードや電話番号がなくてもログインする方法を解説します。
ただし、SNS上ではインスタのログインに関するさまざまな事象が報告されています。私の方法でログインできない方もいるかもしれませんので、あくまで1つの参考例として考えてください。

なぜインスタにログインできない？公式にも問い合わせしてみた結果

私はパスワードはわかっていたものの、以下の理由でログインが上手くいきませんでした。

ちなみにインスタ公式に問い合わせを送ってみましたが、英語で「今回の件ではアクセスを提供することはできない。セルフでのヘルプフローを確認しろ」という旨の返事しかもらえませんでした。それができないから問い合わせしたんでしょうが……！（怒）

ではどのようにログインしたのか？私は「友達にヘルプをリクエスト」することでログインに成功しました。

以下の見出しから、その手順を写真付きで解説します。
ただし、今回の方法はインスタ以外で連絡の取れるフォロワーさんがいる場合に推奨される手段です。

インスタの電話番号が違って本人確認できない時のログイン方法

①ログイン画面を開いて、1つめの項目「電話番号、ユーザーネーム、メールアドレス」の項目を入力してから「パスワードを忘れた場合」をクリック。

②「ユーザーネーム」もしくは「電話番号」が記入されているのを確認して「次へ」をクリック。

③「パスワードをリセットできない場合」をクリックした後、「別の方法を試す」をクリック。

④該当する項目をクリック。私の場合は「アクセスできない携帯電話番号にログインコードが送信された」に該当したので2つめを選択。

⑤「いいえ、友達にヘルプをリクエストします」をクリック。
※この際、もし自身のインスタに自分の写真を投稿している場合は、1つめの「セルフィー動画を撮影」で顔認証によるログインも可能です。ただし今回は「友達にヘルプをリクエスト」の説明をします。

⑥「開始する」をクリックし、友達を2人選択して「次へ」をクリック。リクエストを送信。この際、友達にインスタのヘルプリクエストを送った旨を、インスタ以外で伝えるとスムーズにいきます。

⑦友達がヘルプに応じてくれたことがわかったら、ログイン画面の下にある「友達にヘルプ」の項目の「見る」を確認。

⑧「リクエストが承認されました」と出たら、パスワード再設定&メールアドレスを入力。

⑨メールでバックアップコードが送られてくるため、記載してある通りにログインする。

画面からユーザーネーム&パスワード入力
↓
次の画面で「別の方法を試す」
↓
「バックアップコードを使用」を選択
↓
メールに記載されていたバックアップコードを入力
↓
ログイン成功！

インスタのログインで困らないためにチェックすること3つ

もしインスタ以外で連絡の取れるフォロワーさんがいなかったら、今回の方法は難しいかもしれません。もちろん、何も知らなくてもヘルプリクエストを見て助けてくれる人はいるでしょう。しかし、確実な方法とは言えなくなります。

そこで、今後インスタのログインで困らないために、下記の3つのポイントをチェックしておきましょう。

電話番号はきちんと変える

メールアドレスを複数作る人はいても、変えたり削除したりする人はあまりいないでしょう。しかし電話番号は、MNPを利用しない限りキャリア変更などをしたら、古い電話番号は基本二度と使えません。

電話番号が変わったときは、必ずインスタの登録番号を変更するようにしましょう。

二段階認証のバックアップコードをスクショしておく

二段階認証をオンにしている人は、必ずバックアップコードをスクショするなどして保存しておいてください。確認方法は以下の通り。
「アカウントセンター」→「パスワードとセキュリティ」→「二段階認証」→「アカウント選択」→「その他の方法」→「バックアップコード」

ちなみに最初の項目で記載した通り、二段階認証はSNSでの認証も可能です。しかし今回の私のように、インスタに登録してある電話番号がそもそも使えない可能性もあります。

顔写真を投稿しておく

顔写真を投稿しておけば、万が一パスワードや電話番号が使えなくなっても、顔認証でログインができます。しかし、私のようにインスタに顔写真を載せたくない人もいるでしょう。その場合は、上記に記載した他2つのポイントを必ずチェックしておいてください。

まとめ

インスタには、パスワードや電話番号なしでログインできます。今回紹介した方法だけに限らず、顔写真を投稿しておけば顔認証などでログインすることも可能です。

もしログインに困っている場合は、ぜひ今回の方法を試してみてください。

Kojika

オーストリア在住のお酒大好きなフリーランスの音楽家兼Webライター。お酒以外の趣味は、アニメ、漫画、ゲーム。犬が好き。